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助听器不是免费保养的吗?为什么维修要收我钱?

验配中心配机的时候,他们说助听器是免费保养的,后来出了故障要返厂维修,却要收我钱,这是欺骗顾客吗?

用户名:匿名用户 | 2021-10-09 09:39:32 |

最佳答案

助听器保养是指日常的清洁、抽湿等,不包括维修的。如果是非人为损坏,助听器在保修期内进行维修是免费的,过了保修期则要另外收费,这跟其他产品的保修是一样的。保修期多长取决于助听器的档次高低。通常助听器价格越高,保修期相对长,大部分的助听器保修期为两年。

有时候验配中心会推出一些优惠活动,比如免费延长某种机型的保修期,助听器用户可以多留意这些优惠动态。

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